Ankieta satysfakcji pacjenta - Wizyta w poradni - Szpital św. Łukasza

W jakiej poradni udzielana była porada medyczna?

1.1 REJESTRACJA: Jak Pan(i) ocenia uprzejmość i życzliwość Konsultantek Biura Obsługi Pacjenta podczas przekazywania informacji?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

1.2 REJESTRACJA: Jak Pan(i) ocenia zrozumiałość przekazywanych informacji przez Konsultantki Biura Obsługi Pacjenta?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

1.3 REJESTRACJA: Jak Pan(i) ocenia sprawność obsługi podczas rejestracji na wizytę w Poradni?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

1.4 REJESTRACJA: Jak Pan(i) ocenia poszanowanie intymności i dyskrecji podczas rejestracji?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

1.5 REJESTRACJA: Jeśli ma Pan(i) spostrzeżenia odnośnie funkcjonowania Rejestracji (BOP), uprzejmie prosimy o opis poniżej:

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

2.1 OPIEKA LEKARSKA: Jak Pan(i) ocenia empatię, uprzejmość i zainteresowanie Lekarza Pana/Pani problemami podczas wizyty?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

2.2 OPIEKA LEKARSKA: Jak Pan(i) ocenia poszanowanie intymności i godności podczas prowadzenia wizyty lekarskiej?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

2.3 OPIEKA LEKARSKA: Jak Pan(i) ocenia swoje zrozumienie istoty choroby na podstawie informacji przekazanych przez Lekarza?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

2.4 OPIEKA LEKARSKA: Jak Pan(i) ocenia swoje zrozumienie wyboru proponowanego leczenia na podstawie informacji przekazanych przez Lekarza?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

2.5 OPIEKA LEKARSKA: Jeśli ma Pan(i) spostrzeżenia odnośnie wizyty lekarskiej, uprzejmie prosimy o opis poniżej:

2.6 OPIEKA PIELĘGNIARSKA: Jak Pan(i) ocenia fachowość i uprzejmość Pielęgniarki podczas wizyty? (jeśli dotyczy)

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

3.1 OCENA OGÓLNA: Jak Pan(i) ocenia funkcjonowanie Poradni?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

3.2 OCENA OGÓLNA_ZGODNOŚĆ Z GRAFIKIEM: Jak Pan(i) ocenia działanie Poradni w zgodności z ustalonym harmonogramem?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

3.3 OCENA OGÓLNA_CZYSTOŚĆ: Jak Pan(i) ocenia czystość w Szpitalu?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

3.4 OCENA OGÓLNA_PRZESTRZEŃ: Jak Pan(i) ocenia przestrzeń i dostęp do udogodnień?

5 - bardzo dobrze // 4 - dobrze // 3- ani dobrze ani źle // 2- źle // 1- bardzo źle

3.5 OCENA OGÓLNA_SŁABE STRONY SZPITALA: Jeśli ma Pan(i) spostrzeżenia odnośnie funkcjonowania Poradni, uprzejmie prosimy o opis poniżej:

3.6 OCENA OGÓLNA_MOCNE STRONY SZPITALA: Co Pan(i) zdaniem jest największym atutem Szpitala?

4.1 DANE STATYSTYCZNE: Jak często korzysta Pan(i) z usług naszego Szpitala?

4.2 DANE STATYSTYCZNE: Skąd Pan(i) dowiedział(a) się o świadczeniach medycznych udzielanych w Szpitalu św. Łukasza?

4.3 DANE STATYSTYCZNE: Czy Pan(i) polecił(a)by Szpital św. Łukasza jako miejsce do realizacji świadczeń medycznych swoim bliskim?

4.4 DANE STATYSTYCZNE_PŁEĆ:

4.5 DANE STATYSTYCZNE_WIEK: